Жеке деректерді өңдеу саясаты

2026 жылғы 11 қыргүйектегі өзекті редакция

1. Жалпы

Жеке деректерді өңдеу саясаты (бұдан әрі — Саясат) Go Travel Un Limited компаниясымен бекітілген. Бұл компания 18.08.2011 Гонконгтың Арнайы әкімшілік ауданының заңнамасына сәйкес заңды тұлға ретінде тіркелген, тіркеу нөмірі: 58937560, тіркелген кеңсе мекенжайы: 31/F, Tower Two, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong (бұдан әрі — Оператор). Аталған Саясат Пайдаланушылардың жеке деректері мен өзге де ақпаратын жинау, өңдеу, сақтау және қорғау тәртібін айқындайды.

Саясат — бұл барлық толықтырумен, өзгеріспен және онда көрсетілген міндетті құжатпен бірге Авиасейлс онлайн-ресурстары мен/немесе мүмкіндіктерін пайдалану барысында Пайдаланушымен жасалатын шарттың ажырамас бөлігі саналатын, Авиасейлс пайдалану ережелеріне сәйкес қабылданатын құжат.

Авиасейлс (Сервис) — Пайдалану ережелерінің 1.2-тармағында көрсетілгендей, саяхатшыларға арналған көпфункциялы бағдарламалық өнім.

Пайдаланушы — Авиасейлсті жеке компьютері және/немесе мобильді құрылғысы арқылы пайдаланатын, өзінің жеке электрондық пошта мекенжайы немесе Сервиске кіруге арналған өзге де авторизация құралы бар, Саясаттың шарттарын қабылдаған, әрекетке толық қабілетті жеке тұлға.

Оператор — бұл Go Travel Un Limited компаниясы, жеке немесе өзінің құрамына кіретін өзге де заңды тұлғалармен бірлесіп, не болмаса басқа заңды негіздер бойынша жеке деректерді өңдейтін ұйымдармен бірлесе отырып, жеке деректерді өңдеуді ұйымдастыратын және (немесе) жүзеге асыратын, сондай-ақ жеке деректерді өңдеу мақсаттарын, өңделетін жеке деректер құрамын, жеке деректермен жасалатын әрекеттерді (операцияларды) айқындайтын тұлға.

Жеке деректер — бұл Пайдаланушыны белгілі бір ақпарат негізінде тікелей сәйкестендіруге болатын, оның өміріндегі оқиғалар, деректер мен жағдайларға қатысты кез келген мәлімет және ол Оператор тарапынан Авиасейлс платформасында автоматты түрде өңделетін немесе Пайдаланушының өзі авторизация кезінде, сондай-ақ Авиасейлстің басқа бөлімдерін пайдалану барысында, оның ішінде жекелеген шарттар жасасу немесе белгілі бір қызметтерді пайдалану кезінде өз еркімен ұсынған ақпарат.

Аккаунт (Жеке кабинет) — бұл Пайдаланушы авторизациядан өткеннен кейін қол жеткізетін Авиасейлстегі жеке бөлім. Аккаунт Пайдаланушының мәліметтерін сақтауға арналған және Сервисті ыңғайлы пайдалану мақсатында қолданылады: жеке профиль жасау, Авиасейлстің ашық функцияларын қарау және басқару, жекелеген мүмкіндіктер мен қызметтерге қол жеткізуді қосу сияқты әрекеттер үшін.

2. Жеке және пайдалану кезіндегі деректерді өңдеу мақсаты

Оператор Пайдаланушы алдындағы және басқа да тұлғалар алдындағы өз міндеттемелерін орындау, Сервистің тұрақты жұмысын қамтамасыз ету және Авиасейлсті пайдалану ережелеріне сәйкес өз заңды мүдделерін қорғау мақсатында Пайдаланушының жеке және өзге де деректерін өңдейді. Атап айтқанда, Оператор жеке және өзге де пайдалану кезіндегі деректерді мына мақсаттарда өңдейді:

Пайдаланушыны Авиасейлсте қолжетімді кез келген тәсілмен авторизациялау, соның ішінде оған Аккаунт жасау мақсатында және Сервисті Пайдаланушының жеке ерекшеліктеріне бейімдеп жекелендіру үшін;
Пайдаланушының сұранысы бойынша (соның ішінде пайдаланушы интерфейсі арқылы жасалатын сұраныстар) Авиасейлс пен оның мүмкіндіктерін қолжетімді ету, сондай-ақ Пайдаланушының мүддесі үшін шарттарды орындау;
Авиасейлс бағдарламалық өнімін және Пайдаланушылар деректерін үшінші тұлғалардың кез келген араласуынан, алаяқтық мақсатта пайдаланудан қорғау, Авиасейлсті мақсатқа сай емес және/немесе Авиасейлсті пайдалану ережелерін бұза отырып қолдану жағдайларын анықтау;
Авиасейлсті пайдалану бойынша маркетингтік, статистикалық, аналитикалық және басқа да зерттеулер жүргізу — Сервистің жұмысын, жекелеген функцияларын оңтайландыру, Авиасейлс пен оның серіктестері ұсынатын өнімдер мен қызметтерді дамыту және оларды тұтынушылар үшін ыңғайлы ету мақсатында;
интернетте және Авиасейлстің өзінде жарнама көрсету мен жекелендіру, сондай-ақ Пайдаланушыға электрондық байланыс арналары арқылы (соның ішінде мобильді байланыс, push-хабарламалар, электрондық пошта арқылы) Авиасейлске және саяхатшыларға арналған қызметтер нарығына қатысты, сондай-ақ серіктестердің өзге де ұсыныстарына қатысты жарнамалық ақпаратты жолдау;
Авиасейлс пен оның мүмкіндіктерін нарықта ілгерілету, атап айтқанда, Пайдаланушы ұсынған байланыс деректері бойынша тікелей байланыс орнату, Сервистің статистикалық деректерін және оның мүмкіндіктерін пайдалануға қатысты жекелеген жағдайларын жариялау арқылы, егер мұндай жариялау Пайдаланушының мүдделеріне қауіп төндірмесе;
Пайдаланушылардың Авиасейлсті пайдалануына байланысты қолдау қызметіне жолдаған өтініштерін қарау және серіктестердің қызметтеріне қатысты мәселелерді шешуге көмектесу, кеңес беру.

Оператор жеткілікті негіз болған жағдайда Жеке деректерді бір ғана емес, бірнеше өңдеу мақсатына қол жеткізу үшін де өңдеуге құқылы.

3. Жеке деректер мен басқа да ақпаратты өңдеу негіздері

Жеке деректерді өңдеу мына негіздер бойынша жүзеге асырылады:

Авиасейлсті пайдалану ережелері мен Пайдаланушымен жасалатын өзге де шарттарға сәйкес;
осы Саясатпен келісу немесе Пайдаланушы Авиасейлсті пайдалану барысында беретін жекелеген келісімдер негізінде;
Оператордың шарт бойынша және заңмен белгіленген міндеттемелерін орындауын қамтамасыз ету мақсатында.

Пайдаланушы Авиасейлсті немесе оның мүмкіндіктерін қолдана отырып, өз еркімен, саналы түрде және өз мүддесі үшін Операторға өзінің Жеке деректері мен өзге де ақпаратының өңделуіне келісім береді. Бұл келісім деректерді өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенге дейін немесе Пайдаланушы келісімін қайтарып алғанға дейін жарамды болады.

Авиасейлсті, оның жекелеген мүмкіндіктерін пайдалану, Сервиске авторизациядан өту, маркетингтік не жарнамалық жобаларға қатысу немесе қолдау қызметіне жүгіну барысында Пайдаланушы осы Саясатпен танысқанын растайды. Саясаттың мәтіні Авиасейлсте алдын ала жарияланған және авторизация кезінде төмендегідей мәтін мен гиперсілтеме түрінде көрсетіледі: «Авторизациядан өту арқылы сіз сервисті пайдалану ережелерімен және жеке деректерді өңдеуге келісесіз».

4. Өңделетін Жеке деректер көлемі мен категориялары

Оператор Пайдаланушыдан тікелей немесе оның Авиасейлсті пайдалану барысында алынған келесі деректерді өңдеуі мүмкін.

Авиасейлсті немесе оның жекелеген мүмкіндіктерін пайдалану туралы шарт(тар) шеңберінде, оның ішінде жеңілдетілген брондау функциясын пайдалану кезінде Пайдаланушы өзі ұсынған мәліметтер:

аты-жөні, тегі, жынысы, төлқұжат деректері, туған күні, азаматтығы;
электрондық пошта мекенжайы;
телефон нөмірі;
Авиасейлсті пайдалану барысында Пайдаланушы ұсынған басқа да мәліметтер, соның ішінде Пайдаланушының тапсырмасы бойынша үшінші тұлғалардан алынған деректер;
Авиасейлсті пайдалану кезінде өзара есеп айырысу қажеттілігі туындаған жағдайда төлем құралына қатысты ақпарат.

Авиасейлске кірген және оны пайдаланған кезде автоматты түрде өңделетін деректер:

IP-мекенжай, әлеуметтік желідегі ID (сәйкестендіру нөмірі), cookie-файлдар мен соған ұқсас технологиялар (Саясаттың 5-бөліміне сәйкес), Пайдаланушының интернет-браузері мен құрылғысының параметрлері мен баптаулары;
Сервистің әртүрлі функцияларын Пайдаланушының қалай пайдаланғаны туралы статистикалық деректер, сондай-ақ іздеу бағыттары сияқты өзге де техникалық ақпарат;
Сервиске қосылған кездегі орналасқан жері туралы мәлімет.

Оператор Пайдаланушылар туралы мәліметтердің толықтығы мен өзектілігіне жауапты емес. Пайдаланушы авторизация кезінде немесе Авиасейлсті пайдаланудың басқа да кезеңдерінде ұсынған Жеке деректерін өз Аккаунтында кез келген уақытта өз бетінше өңдеп, түзетуге құқылы.

Пайдаланушы үшінші тұлғалар туралы деректерді ұсынған жағдайда, ол мұндай деректерді Операторға беруге құқығы бар екенін растайды және кепілдік береді.

Авиасейлсте қолжетімді сілтемелер арқылы үшінші тарап ресурстарына өткеннен кейін Пайдаланушының Жеке деректерін өңдеуге қатысты кез келген әрекеттер осы Саясаттың қолданылу аясына кірмейді және Оператор бұл үшін жауап бермейді.

5. Cookie-файлдар мен соған ұқсас технологиялар

Cookie-файлдар және соған ұқсас технологиялар (мысалы, пиксельдер, тегтер, кэш, жергілікті сақтау және т.б.) — бұл, әдетте, мәтіндік файл-идентификатор түрінде жүзеге асырылатын шағын деректер фрагменттері, олар Пайдаланушы интернет-ресурстарға, жекелеген беттерге кіргенде немесе олармен өзара әрекет еткен кезде, құрылғысына немесе қосылу платформасына орналастырылады және ақпаратты қалыптастыру үшін пайдаланылады. Авиасейлсте әртүрлі бағыттағы cookie-файлдар қолданылады, олар Сервистің өзімен де, сондай-ақ Сервис аясында функционалдық-техникалық шешімдер ұсынатын үшінші тұлғалар-серіктестермен де жасалуы мүмкін.

Cookie-файлдар мен соған ұқсас технологиялар Сервис баптауларын және жарнамалық ақпаратты көрсету тәсілін жекелендіруге, Авиасейлсті Пайдаланушылар үшін барынша қолайлы және оңтайлы етуге мүмкіндік береді, сонымен қатар авторизация туралы ақпаратты, қаралған немесе сұранысқа ие жарнамалық хабарламаларды, қызығушылықтар туралы дербестендірілмеген мәліметтерді, Сервистің жекелеген беттеріндегі пайдаланушы интерфейсінің тиімділігіне қатысты ақпаратты, Сервис тілін таңдау немесе жекелеген мүмкіндіктерді іске қосу немесе өшіру туралы деректерді сақтайды.

Авиасейлсте (оның ішінде үшінші тұлғалардың cookie-файлдары мен ұқсас технологияларын қоса алғанда) өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қолданылатын cookie-файлдардың түрлерін келесі санаттарға бөлуге болады:

Техникалық — бұл cookie-файлдарынсыз Авиасейлс немесе оның жекелеген мүмкіндіктері Пайдаланушыға Авиасейлсті пайдалану ережелері мен Оператордың өзге де міндеттемелеріне сәйкес қолжетімді бола алмайды;
Функционалдық — бұл cookie-файлдар Авиасейлспен өзара әрекеттесу барысында Пайдаланушы тәжірибесін жекелендіруге және оны барынша ыңғайлы етуге, сондай-ақ Сервистегі әрекеттер мен оқиғалар туралы мәліметтерді талдауға көмектеседі;
Жарнамалық/Маркетингтік — мұндай cookie-файлдар арқылы Оператор Авиасейлстегі жарнамалық ақпараттың тиімділігі мен жұмысын бақылап отырады, ал Пайдаланушылар интернетте неғұрлым жекелендірілген жарнаманы көре алады және оның көрсетілуіне әсер ете алады, соның ішінде жарнама беруші платформалар арқылы көрсетілетін және бапталатын жарнамалық хабарламаларды.

Пайдаланушы Авиасейлске кіру үшін пайдаланылатын браузердің (мысалы, Chrome немесе Safari) немесе құрылғының баптауларында cookie-файлдарды орнату немесе бұғаттау параметрлерін өз бетінше реттей алады, сондай-ақ cookie-файлдардан бас тарта алады. Cookie-файлдарды орнату, бұғаттау және жою туралы ақпарат Пайдаланушының браузері немесе құрылғысы бойынша анықтамалық бөлімдерде орналастырылған. Сонымен қатар, Пайдаланушы Авиасейлсте қолданылатын (немесе қолданылуы мүмкін) үшінші тараптардың cookie-файлдарын тиісті жарнама платформаларының немесе аналитикалық қызметтердің беттерінде дербес баптай алады. Авиасейлсте кейбір cookie-файлдарды басқару мүмкіндіктері пайдаланушы интерфейсі арқылы да қолжетімді болуы мүмкін.

Белгілі бір cookie-файлдарды жою немесе олардың орнатылуын шектеу Авиасейлстің немесе Сервистің жекелеген бөлімдерінің қолжетімсіз болуына әкелуі мүмкін.

6. Жеке деректерді өңдеу тәртібі және Пайдаланушының құқықтары

Өңдеу Оператордың өзі немесе оның тапсырмасы бойынша үшінші тұлғалар жүзеге асыратын келесі әрекеттер арқылы жүргізіледі: жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, беру (тарату, ұсыну, қолжетімділік жасау), дербестендіруден ажырату, бұғаттау, жою, жеке деректерді жою. Өңдеу автоматтандырылған да, автоматтандырылмаған тәсілдермен де жүзеге асырылуы мүмкін.

Оператор жеке деректерді өңдеу кезінде оларды рұқсатсыз қолданудан және таратудан қорғауды өзінің ішкі ережелері мен регламенттеріне, сондай-ақ деректерді қорғау саласындағы қолданыстағы заңнамаға сәйкес қамтамасыз етеді.

Сервис технологиясы немесе Пайдаланушы қолданатын браузер не құрылғы баптаулары басқа Пайдаланушылармен немесе интернет желісіндегі кез келген пайдаланушымен ашық ақпарат алмасуды қарастырмаған жағдайларды санамағанда, Пайдаланушының Жеке деректері құпия түрде сақталады. Оператор қолданыстағы заңнамада көзделген негіздер бойынша Пайдаланушының Жеке деректері мен өзге де ақпаратын анықтау және тергеу органдарына, сондай-ақ өзге де уәкілетті органдарға беруге құқылы.

Оператор осы Саясатта белгіленген мақсаттарға қол жеткізу үшін Жеке деректерді үшінші тұлғаларға, соның ішінде шетелдік мемлекеттердің аумағындағы шетелдік заңды тұлғаларға трансшекаралық жолмен беруі мүмкін. Бұл ретте Оператор мұндай тұлғалар тарапынан Жеке деректерді қорғау шаралары осы Саясат пен қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес жүзеге асырылатынына кепілдік береді.

Өңдеу мақсаттарына толық қол жеткізілгеннен кейін немесе Пайдаланушы өз Жеке деректерін өңдеуге берген келісімін қайтарып алған жағдайда, олардың орналасқан жеріне қарамастан, осы Саясат негізінде барлық үшінші тұлғаға өткен Пайдаланушының Жеке деректері жойылады.

Пайдаланушы кез келген уақытта өз Жеке деректерін өңдеуге берген келісімін қайтарып алуға, сондай-ақ қолданыстағы заңнамаға сәйкес деректер субъектісі ретіндегі өзге де құқықтарын сақтауға құқылы. Ол үшін Пайдаланушы [email protected] электронды поштасына сұраным жолдауы немесе Авиасейлс интерфейсінде қолжетімді деректерді басқару мүмкіндіктерін пайдалануға тиіс. Оператор мұндай өтінішті алған күннен бастап 30 күнтізбелік күннен аспайтын мерзімде немесе заңнамада қысқаша мерзім белгіленген жағдайда — сол мерзім ішінде Жеке деректерді өңдеуді тоқтатады және оларды жояды.

Алайда Оператор қолданыстағы заңнамаға сәйкес сақтауға болатын Пайдаланушы деректерін жоймауға құқылы. Мұндай жағдайда ол деректерді өз дерекқор жүйелерінде дербестендірілмеген түрде сақтайды.

7. Қорытынды қағидалар

Осы Саясат барлық Пайдаланушыға қатысты қолданылады. Саясатта қаралмаған барлық мәселе қолданыстағы заңнамаға сәйкес шешіледі

Саясат Оператор тарапынан Пайдаланушыларға алдын ала хабарламай-ақ өзгертілуі мүмкін. Саясаттың жаңа редакциясы https://www.aviasales.kz/privacy сілтемесі бойынша жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Өзгерістер енгізілген жағдайда, қолданыстағы редакцияда соңғы жаңартылған күні көрсетіледі.

Авиасейлсте Жеке деректерді өңдеуге және осы Саясатқа қатысты барлық сұрақтар бойынша Авиасейлстің қолдау қызметіне [email protected] немесе [email protected] электрондық поштасы арқылы хабарласуға болады.

Политика в отношении обработки персональных данных

Актуальная редакция от 11 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) утверждена Компанией Go Travel Un Limited, зарегистрированной в качестве юридического лица по законодательству Специального административного района Гонконг 18.08.2011, регистрационный номер: 58937560, зарегистрированный офис: 31/F, Tower Two, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong (далее – Оператор) и определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных и иной информации Пользователей.

Политика – настоящий документ со всеми дополнениями, изменениями и указанными в нем обязательными документами, являющийся неотъемлемой частью договора, заключаемого c Пользователем при использовании им онлайн-ресурсов и/или возможностей Авиасейлс в соответствии с Правилами использования Авиасейлс.

Авиасейлс (Сервис) – это многофункциональный программный продукт для путешественников, как он определен в п. 1.2. Правил использования.

Пользователь – полностью дееспособное физическое лицо, которое использует Авиасейлс с помощью доступного ему персонального компьютера и/или мобильного устройства, имеет свой собственный адрес электронной почты или иное средство авторизации на Сервисе и принимает условия Политики.

Оператор – Компания Go Travel Un Limited, самостоятельно или совместно с другими юридическими лицами, входящими в его группу лиц или осуществляющими обработку персональных данных на иных законных основаниях, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Персональные данные – любая информация (сведения о событиях, фактах и обстоятельствах жизни субъекта), относящаяся к прямо определяемому на основе такой информации Пользователю и обрабатываемая Оператором на Авиасейлс автоматически либо предоставленная Пользователем самостоятельно при авторизации, а также в процессе дальнейшего использования других разделов Авиасейлс, в том числе при заключении отдельных договоров или использования отдельных услуг Авиасейлс.

Аккаунт (Личный кабинет) – персональный раздел Авиасейлс, к которому Пользователь получает доступ после авторизации. Аккаунт предназначен для хранения информации Пользователя в целях удобства последующего использования Сервиса – создания личного профиля, просмотра и управления открытыми функциональными возможностями Авиасейлс, подключения доступа к отдельным возможностям и услугам.

2. Цели обработки Персональных и пользовательских данных

Оператор обрабатывает Персональные данные и иные пользовательские данные для выполнения своих обязательств перед Пользователем и иными лицами, поддержания работоспособности Сервиса и обеспечения законных интересов Оператора согласно Правилам использования Авиасейлс. В частности, Оператор обрабатывает Персональные и иные пользовательские данные для:

авторизации Пользователя любым из доступных на Авиасейлс способом, в том числе с целью создания для него Аккаунта. Персонализации Сервиса под Пользователя;
предоставления доступа к Авиасейлс и его возможностям (исполнения договоров) в интересах Пользователя и по его запросам, в том числе формируемым через пользовательский интерфейс;
защиты программного продукта Авиасейлс и данных Пользователей от любого вмешательства третьих лиц, использования в целях мошенничества, выявления фактов использования Авиасейлс не по назначению и/или с нарушением Правил использования;
проведения маркетинговых, статистических, аналитических и иных исследований использования Авиасейлс для оптимизации работы Сервиса, его отдельных возможностей, развития продуктов и услуг от Авиасейлс и поставщиков, повышения их удобства для потребителей;
показа и индивидуализации рекламы в интернете и непосредственно на Авиасейлс и/или направления Пользователю рекламной информации по сетям электросвязи (в том числе с помощью мобильной связи, пуш-уведомлений, электронной почты), которые касаются Авиасейлс и рынка услуг для путешественников, а также касающихся иных предложений партнеров и поставщиков;
продвижения Авиасейлс и его возможностей на рынке, в частности, путем осуществления прямых контактов с Пользователями по предоставленной Пользователем контактной информации, обнародования статистических данных Сервиса и отдельных случаев использования его возможностей, если такое обнародование не несет угрозу интересам Пользователя;
рассмотрения обращений Пользователей в службу поддержки в связи с использованием Авиасейлс и предоставления консультаций, помощи в решении вопросов, связанных с оказанием услуг поставщиками.

Оператор при наличии достаточных оснований вправе осуществлять обработку Персональных данных для достижения как одной, так и одновременно нескольких целей обработки.

3. Основания обработки Персональных данных и иной информации

Обработка Персональных данных осуществляется на основании:

Правил использования Авиасейлс и других договоров, заключаемых с Пользователем;
полученного согласия с настоящей Политикой или отдельных согласий Пользователя, которое могут даваться Пользователем при использовании Авиасейлс;
соблюдения договорных и предусмотренных законом обязательств Оператора.

Пользователь, используя Авиасейлс или его возможности, самостоятельно, свободно, своей волей и в своих интересах дает Оператору информированное согласие на обработку своих Персональных данных и иной информации до достижения целей их обработки или отзыва согласия.

Используя Авиасейлс, отдельные возможности Сервиса и/или авторизуясь на Авиасейлс, участвуя в маркетинговых или рекламных проектах, а также обращаясь в службу поддержки, Пользователь подтверждает факт ознакомления с настоящей Политикой, текст которого заблаговременно доступен на Авиасейлс, в том числе, при авторизации в виде объявления с текстом и гиперссылкой: «Авторизуясь, вы соглашаетесь с правилами использования сервиса и обработки персональных данных».

4. Объем и категории обрабатываемых Персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие данные, полученные от Пользователя напрямую или при использовании им Авиасейлс.

Предоставленные Пользователем самостоятельно в рамках договора/ов об использовании Авиасейлс, отдельных возможностей, включая функцию упрощенного бронирования:

имя, фамилия, пол, паспортные данные, дата рождения, гражданство;
адрес электронной почты;
номер телефона;
иные данные, предоставляемые Пользователем в ходе использования Авиасейлс, включая данные, полученные от третьих лиц по поручению Пользователя;
информация платежного инструмента при необходимости осуществления взаиморасчетов в связи с использованием Авиасейлс.

Обрабатываемые автоматически при посещении и использовании Авиасейлс:

IP-адрес, ID (идентификационный номер) в социальной сети, cookie-файлы и аналогичные технологии в соответствии с разделом 5 Политики, параметры и настройки интернет-браузеров и устройств Пользователя;
различная статистика использования Пользователем функций Сервиса, а также иная техническая информация, например, направления для поиска;
информация о местоположении подключения к Сервису.

Оператор не отвечает за полноту и актуальность сведений о Пользователях. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отредактировать в своем Аккаунте предоставленные им при авторизации и ином использовании Авиасейлс Персональные данные.

Предоставляя данные третьих лиц, Пользователь гарантирует наличие у него полномочий на предоставление таких данных Оператору.

Оператор не отвечает за любую обработку Персональных данных, которая может осуществляться после перехода Пользователя по доступным на Авиасейлс ссылкам на ресурсы третьих лиц и не подпадает по условия настоящей Политики.

5. Cookie файлы и аналогичные технологии

Cookie-файлы и аналогичные технологии (например, пиксели, тэги, кэш, локальное хранилище и т.п.) – это небольшие фрагменты данных чаще всего реализованные в виде текстовых файлов-идентификатор, которые устанавливаются на устройство или платформу подключения Пользователя при посещении интернет-ресурсов, отдельных страниц, взаимодействии с ними для создания информации. На Авиасейлс используются cookie-файлы различной направленности, которые могут создаваться самим Сервисом так и третьими лицами-партнерами, предоставляющими, например, функционально-технические решения в рамках Сервиса.

Cookie-файлы и аналогичные технологии позволяют персонализировать настройки Сервиса и показа рекламной информации, сделать Авиасейлс более удобным и оптимизированным для Пользователей, сохраняя информацию о совершенных действиях, например, информацию об авторизации в Аккаунте, просмотренном/востребованном рекламном объявлении, обезличенную информацию об интересах, эффективности пользовательского интерфейса на той или иной странице, выборе языка Сервиса или активации либо деактивации отдельных возможностей.

Виды cookie-файлов, используемых на Авиасейлс (включая cookie-файлы и аналогичные технологии третьих лиц) для достижения целей обработки, можно разделить на следующие категории:

Технические – это cookie, без установки которых Авиасейлс или его отдельные возможности не могут быть доступны Пользователю в соответствии с Правилами и другими обязательствами Оператора;
Функциональные – эти cookie помогают персонализировать опыт Пользователей в ходе взаимодействия с Авиасейлс и сделать его более удобным, а также проанализировать поведение и данные о событиях на Сервисе;
Рекламные/Маркетинговые – с помощью таких cookie-файлов Оператор отслеживает эффективность и работу рекламной информации на Авиасейлс, а Пользователи могут видеть более персонализированную рекламу в интернете и влиять на ее показы в дальнейшем, включая рекламные объявления, которые показываются и настраиваются с помощью рекламных платформ поставщиков.

Пользователь может самостоятельно настроить параметры установки либо блокировки, отказаться от cookie-файлов в конфигурациях браузера, например Chrome или Safari, либо устройства, через которое осуществляется доступ к Авиасейлс. Информация о настройке установок, блокировке и удалении cookie-файлов содержится в справочных разделах браузера или устройства Пользователя. Также Пользователь может конфигурировать cookie-файлы третьих лиц на страницах соответствующих рекламных платформ или аналитических сервисов, cookie-файлы которых используются (могут использоваться) на Сервисе. На Авиасейлс также в рамках пользовательского интерфейса могут быть доступны собственные возможности управления cookie-файлами.

Удаление или запрет установки определенных cookie-файлов может стать причиной недоступности возможностей Авиасейлс или отдельных частей Сервиса.

6. Порядок обработки Персональных данных и права Пользователя

Обработка осуществляется путем совершения Оператором и третьими лицами по его поручению таких действий, как сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Обработка может производиться как автоматизированным, так и неавтоматизированным способами.

Оператор при обработке Персональных данных обеспечивает их охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами, применимым законодательством в области охраны данных.

В отношении Персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология Сервиса либо настройки используемого Пользователем браузера или устройства предусматривают открытый обмен информацией с иными Пользователями или с любыми пользователями интернета. Оператор вправе раскрыть Персональные данные и иную информацию о Пользователе органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

Оператор может передавать Персональных данные третьим лицам, в том числе и трансгранично на территорию иностранного государства иностранному юридическому лицу для достижения целей, установленных в настоящей Политике. При этом Оператор гарантирует соблюдение мер защиты Персональных данных такими лицами согласно стандартам настоящей Политике и действующего законодательства.

При достижении всех поставленных целей обработки или отзыве согласия на обработку Пользователю гарантируется удаление его Персональных данных у всех третьих лиц, задействованных в обработке на основании Политики независимо от места нахождения данных.

Пользователь в любой момент вправе отозвать согласие на обработку своих Персональных данных и реализовать иные права субъекта Персональных данных в соответствии с применимым законодательством путем направления Оператору запроса по адресу [email protected] или использования доступных на Авиасейлс возможностей управления данными. Оператор прекращает обработку Персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня получения такого заявления или более короткий срок, если он установлен законом. Оператор вправе не удалять данные Пользователя, необходимые для хранения в соответствии с действующим законодательством. В этом случае Оператор сохраняет такие данные в обезличенном виде в своих системах баз данных.

Оператор вправе не удалять данные Пользователя, необходимые для хранения в соответствии с действующим законодательством. В этом случае Оператор сохраняет такие данные в обезличенном виде в своих системах баз данных.

7. Заключительные положения

Настоящая Политика действует для всех Пользователей. Все вопросы, не урегулированные в Политике, подлежат разрешению в соответствии с применимым законодательством.

Политика может быть изменена Оператором без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения по адресу https://www.aviasales.kz/privacy. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

По всем вопросам обработки Персональных данных на Авиасейлс и настоящей Политики следует обращаться в службу поддержки Авиасейлс по адресу электронной почты [email protected] или [email protected].